Termos de Uso
Versão vigente: 2026-06-05
Estes Termos regem o uso do CuidaCare. Ao criar uma conta, você concorda com as condições abaixo.
1. Objeto
O CuidaCare é uma ferramenta de organização e apoio ao cuidado familiar. Permite registrar medicamentos, doses, lembretes, rotinas e informações de cuidado, além de compartilhar essas informações com familiares e cuidadores autorizados.
2. Não somos serviço médico
O CuidaCare não presta serviços médicos, farmacêuticos, hospitalares ou de emergência. Não realiza diagnósticos, prescrições, alteração de tratamentos nem substitui a orientação de profissionais de saúde habilitados.
3. Cadastro e elegibilidade
- É necessário ser maior de 18 anos ou responsável legal autorizado.
- Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
- É proibido criar contas falsas, automatizadas ou em nome de terceiros sem autorização.
4. Responsabilidades do usuário
- Manter a confidencialidade das credenciais de acesso.
- Inserir informações verdadeiras e atualizadas sobre medicamentos e cuidados.
- Acompanhar diretamente a saúde do paciente — a plataforma é um apoio, não um substituto.
- Compartilhar dados apenas com pessoas autorizadas.
5. Planos e pagamentos
O CuidaCare oferece um plano gratuito com limites e planos pagos com recursos adicionais. Pagamentos podem ser feitos via cartão (assinatura recorrente) ou PIX (liberação manual após confirmação). Cancelamentos podem ser solicitados a qualquer momento na área Conta.
6. Conteúdo do usuário
Você mantém a titularidade dos dados inseridos. Concede à plataforma licença limitada para armazenar, processar e exibir esses dados estritamente para operar as funcionalidades contratadas.
7. Assistente inteligente (Lia)
O assistente Lia possui finalidade exclusivamente informativa e organizacional. Suas respostas não constituem orientação médica e podem conter imprecisões. Em situações de urgência, procure atendimento qualificado.
8. Limitações tecnológicas
Alarmes, notificações e lembretes dependem do funcionamento adequado do dispositivo, internet, bateria, configurações do sistema operacional e serviços de terceiros. Veja o Aviso sobre Alarmes para detalhes.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação aplicável ou que coloquem em risco outros usuários. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, o CuidaCare não responde por danos decorrentes de: (i) decisões clínicas tomadas com base em informações da plataforma; (ii) falhas de notificação causadas por fatores externos; (iii) uso indevido por terceiros autorizados pelo próprio usuário.
11. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias.
12. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Em mudanças relevantes, solicitaremos novo aceite eletrônico.