Política de Privacidade

O CuidaCare ("plataforma") respeita a sua privacidade e adota o princípio da coleta mínima de informações. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais e de saúde inseridos voluntariamente pelos usuários.

1. Quem somos

CuidaCare é uma plataforma digital de organização e apoio ao cuidado familiar, destinada a familiares, cuidadores, pacientes e profissionais autorizados.

2. Quais dados coletamos

Coletamos somente o necessário para operar a plataforma:

• Dados de cadastro: e-mail e nome (opcional).
• Informações inseridas voluntariamente sobre pacientes, medicamentos, doses e rotinas.
• Registros técnicos de uso: data, hora, identificador da conta e dados mínimos da sessão.
• Registro eletrônico de aceite dos documentos legais (data, versão, IP e navegador).

Não exigimos CPF, RG, endereço ou telefone para uso das funcionalidades principais.

3. Como utilizamos os dados

• Operar lembretes, alarmes, históricos e relatórios de cuidado.
• Permitir o compartilhamento com familiares ou cuidadores, sempre mediante autorização.
• Garantir a segurança, a auditoria e o cumprimento de obrigações legais.
• Aprimorar a experiência da plataforma de forma agregada e anônima.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O compartilhamento com familiares ou cuidadores ocorre somente quando o próprio usuário concede acesso. Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, exclusivamente para hospedagem e operação segura, sob obrigação contratual de confidencialidade.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário (RLS) e registros de auditoria. Ainda assim, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes.

6. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar o tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar portabilidade e revogar consentimentos.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento dentro do próprio aplicativo, em Conta → Excluir minha conta.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Registros de aceite eletrônico podem ser mantidos para fins de comprovação.

8. Crianças e adolescentes

O CuidaCare destina-se a maiores de 18 anos ou a responsáveis legais autorizados pelo paciente cadastrado.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, solicitaremos novo aceite eletrônico.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: utilize o canal de feedback dentro da plataforma ou o e-mail informado em nosso site oficial.